Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del servicio EverKeep, plataforma de vault digital seguro. Al crear una cuenta o utilizar el servicio, usted acepta íntegramente estos términos. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.

EverKeep es un servicio de almacenamiento digital seguro que permite a los usuarios guardar documentos, notas, mensajes e información importante, designar contactos de confianza y establecer un sistema de acceso póstumo verificado mediante certificado de defunción.

• Debe ser mayor de 18 años para usar el servicio.
• Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• Debe proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Notificará inmediatamente cualquier acceso no autorizado a su cuenta.

EverKeep ofrece planes de suscripción mensual. Los precios se indican en euros (IVA incluido). El pago se realiza por adelantado y no es reembolsable salvo en los casos previstos por la legislación de consumidores de la UE (derecho de desistimiento de 14 días para nuevas contrataciones).

En caso de impago, EverKeep podrá suspender el acceso al servicio tras notificación previa. Los datos se conservarán durante 30 días adicionales antes de su eliminación definitiva.

El sistema de acceso póstumo se activa únicamente mediante la presentación y validación de un certificado de defunción oficial. EverKeep no se responsabiliza de:

• Certificados fraudulentos o falsificados presentados por terceros.
• Retrasos en el proceso de validación.
• El uso que los contactos de confianza hagan de la información una vez concedido el acceso.

Es responsabilidad del titular designar contactos de confianza y configurar los permisos de acceso adecuados.

Usted es el único propietario del contenido que almacena en EverKeep. Nos otorga una licencia limitada, no exclusiva, para almacenar y mostrar dicho contenido exclusivamente con el fin de prestar el servicio.

Queda prohibido almacenar:

• Contenido ilegal, que infrinja derechos de terceros o difamatorio.
• Malware, virus o código malicioso.
• Datos de terceros sin su consentimiento expreso.

EverKeep no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. La responsabilidad total máxima de EverKeep no excederá el importe abonado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento causante del daño.

EverKeep no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio, aunque se compromete a mantener un SLA del 99,9% de disponibilidad anual.

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde Ajustes. Tras la cancelación:

• El acceso al servicio cesará al finalizar el período de facturación en curso.
• Sus datos se eliminarán de forma permanente en un plazo de 30 días.
• Los contactos de confianza perderán cualquier acceso futuro.

EverKeep se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, previa notificación.

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de España, sin perjuicio de los derechos del consumidor reconocidos por la normativa europea.

Para resolución alternativa de conflictos, puede acceder a la plataforma ODR de la UE en ec.europa.eu/consumers/odr.

Para cualquier consulta sobre estos términos, contacte con nosotros en hola@everkeep.site.